Os cuidados domiciliários ou ambulatórios compreendem a assistência de enfermagem e o apoio doméstico a pessoas com necessidades de cuidados no seu ambiente doméstico. São prestados por serviços de cuidados ambulatórios ou móveis e permitem que as pessoas com necessidades de cuidados permaneçam no seu ambiente familiar.

Dependendo da necessidade, a pessoa necessitada de cuidados é visitada várias vezes por dia ou uma vez por semana pelo serviço de enfermagem domiciliária. Desta forma, os familiares cuidadores são aliviados.

Profissionais de enfermagem que trabalham em cuidados domiciliários prestam os seguintes serviços:

Atividades físicas, por exemplo, ajuda na higiene pessoal, para se vestir, para se alimentar ou para usar a casa de banho.

Serviços domésticos, por exemplo, ajuda com a limpeza.

Acompanhamento da pessoa a cuidar e apoio no dia a dia, como por exemplo, acompanhamento a consultas ou passeios e atividades de lazer.

Aconselhamento de pacientes e familiares em questões de cuidados de enfermagem e encaminhamento para serviços de apoio, por exemplo, refeições entregues em casa e transporte de doentes, se necessário, também cuidados de enfermagem domiciliária, por exemplo, administração de medicamentos e injeções.

Normalmente, é necessário um grau de dependência mínimo de nível 2 para ter direito a cuidados domiciliários. No entanto, uma doença grave ou o regresso do hospital, por exemplo após uma cirurgia, pode também dar direito a cuidados domiciliários temporários.

Os necessitados de cuidados ou os seus familiares podem solicitar assistência domiciliária e escolher livremente o prestador de cuidados. Os serviços necessários e o financiamento serão definidos previamente. Um resumo dos serviços e preços pode ser consultado na Internet ou solicitado gratuitamente às caixas de seguro de doença.

O custo depende da extensão e frequência dos cuidados. A caixa de seguro de cuidados assume uma parte disto como prestação de cuidados em espécie, e em algumas prestações, nós, como serviço de enfermagem, também emitimos faturas às caixas de seguro de saúde ou aos serviços sociais.

Os serviços de cuidados profissionais dependem do grau de dependência:

Grau de dependência 1: 0 euros por mês

Grau de dependência 2: 724 euros por mês

Nível de cuidado 3: 1363 euros por mês

Nível de cuidados 4: 1693 euros por mês

Grau de Cuidado 5: 2095 Euros por mês

Caso o beneficiário não usufrua integralmente dos auxílios materiais, este recebe uma parte do subsídio de cuidados. Este valor pode ser utilizado para financiar ajuda adicional prestada por familiares.

Quem tem o grau de cuidado 1 não recebe prestações de cuidados em espécie nem subsídio de cuidados para cuidados domiciliários. No entanto, tal como todos os outros graus de cuidado, tem direito a um montante mensal de alívio de 125 euros. Este destina-se a promover a independência da pessoa necessitada de cuidados ou a aliviar os familiares, por exemplo, através da utilização do nosso serviço de cuidados. No entanto, as pessoas com graus de cuidado 2 a 5 só podem usar este dinheiro para medidas de cuidados e ajuda na gestão doméstica. No caso do grau de cuidado 1, o montante de alívio também pode ser utilizado para prestações de cuidados corporais, por exemplo, para ajuda no duche.

Como serviço de saúde domiciliária profissional, apoiamos os nossos utentes e aliviamos os seus familiares. O alívio ocorre não só a nível físico, mas também a nível de tempo.

Outra vantagem essencial é o profissionalismo no cuidado. Profissionalismo significa que os nossos cuidadores têm formação na área de enfermagem e possuem rotina e experiência no seu trabalho diário, que muitas vezes faltam aos familiares.

Outro aspeto é a transparência e a rastreabilidade dos cuidados domiciliários. Os nossos cuidadores não só têm de documentar os serviços prestados, o que também serve de base para a faturação, como também os familiares têm assim uma excelente visão do trabalho dos nossos cuidadores.

O ambiente familiar, a possibilidade de continuar a dedicar-se aos seus passatempos e a comunidade que se mantém criam um fator de bem-estar que muitas vezes torna mais fácil e melhor suportar doenças da idade ou deficiências do que num ambiente estranho e desconhecido.

As medidas de higiene corporal são uma atividade importante do nosso serviço de enfermagem. No âmbito do SGB XI (Código Social Alemão XI), estas incluem assistência de enfermagem nas áreas de higiene corporal, alimentação, mobilidade e profilaxia:

• Cuidados de higiene pessoal (cuidados na cama, à pia, duche, banho completo ou parcial)
• Cuidados com a pele, Cuidados com o cabelo
• Despir e vestir
• Mobilização, mudança de posição de cama
• Armazenamento, observação do doente
• Apoio à ingestão de alimentos

Os cuidados de enfermagem especializados segundo o SGB V incluem a execução de prescrições médicas ou medidas médicas para garantir o atendimento médico pelo nosso pessoal especializado e formado. Para garantir um atendimento otimizado, trabalhamos em estreita colaboração com médicos de família, seguradoras de saúde, etc. Exemplos incluem:

• Injeções
• Associações
• Colocação e remoção de cateteres
• Medidas físicas, por exemplo, fricções
• Administração de gotas oftálmicas
• Controlo e administração de medicamentos
• Aspirar
• Nutrição entérica por sonda de gastrostomia (PEG)
• Nutrição através de um porta

Na eventualidade de um cuidador não poder prestar assistência devido a férias, doença ou outros motivos, a caixa de subsídios assume os custos de um cuidador substituto necessário, até um máximo de quatro semanas por ano, mediante pedido. A condição é que o beneficiário tenha sido classificado num nível de cuidados há pelo menos seis meses.

O seguro de enfermagem cobre os custos de cuidados substitutos até um máximo de 1.612 euros por ano. Além disso, é possível usufruir de serviços de apoio a horas. Para mais informações, contacte a nossa equipa.

Assumimos os cuidados, ou seja, a prestação de apoio individual para o período da sua ausência. Este período pode ser aproveitado por si, como cuidador/a, para relaxar, tratar de compromissos ou simplesmente ter tempo para si. A assistência em caso de impedimento é concedida mediante pedido junto da caixa de seguros de saúde.